C.G.V.

  

Cadre d'application des Conditions Générales de Vente : 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes ventes conclues sur le site www.mistigriparis.com, site édité par la société Mistigri Paris, immatriculé au RCS de Pontoise sous le numéro SIRET 840 461 420 00019 dont le siège social est 08, rue Charles de Gaulle, Deuil la Barre (95170).

 

Prix et frais de livraison :  
Les prix affichés sur le site mistigriparis.com sont indiqués en euros.
Sans annotation "livraison gratuite" sur le produit, les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les frais de livraisons peuvent être différents selon la quantité et le type de produits achetés (accessoires ou bijoux). 

Modalités de livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande. 
Mistigri Paris met tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les plus brefs délais. 
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande, en lettre ou colis suivi ce qui permet une traçabilité de l’envoi.

 

Retours et remboursement
Toute demande de retour pourra intervenir durant la période légale de 14 jours après réception de votre commande.
Pour des questions d’hygiène, ne pourrons pas êtres repris les boucles d'oreilles, clous d'oreilles ou certains accessoires (type barrettes, élastiques à cheveux... )
Si l'article reçu est défectueux, l'acheteur devra nous en informer au maximum 48h après la réception, nous pourrons alors procéder à un remboursement.

Selon le cadre légal, l'acheteur est tenu de renvoyer l'article à ses frais, le remboursement s'effectuera dès réception de l'article.


Paiement :
Nous proposons une méthode de paiement rapide et sécurisée par le biais de la plateforme "Stripe".
Les clients garantissent qu’ils sont pleinement habilités à utiliser la carte bancaire pour effectuer le règlement de leur commande et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir les coûts résultant de la commande.

Garantie des produits :
Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, le vendeur professionnel garantit l'acheteur contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.
Le consommateur est expressément informé que Mistigri Paris n'est pas le fabriquant des articles présentés dans le cadre du site Internet, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998. 

Disponibilité des produits :
Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, nous en informerons l'acheteur par mail dans les plus brefs délais. La commande sera alors automatiquement annulée et le remboursement interviendra sous 10 jours si le compte bancaire du client a été débité.

Service Clientèle :
La satisfaction client est pour nous une priorité, nous nous engageons donc à vous apporter une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.

 

Pour toute demande ou information, n'hésitez pas à nous contacter : info@mistigriparis.com